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# VII. Sanciones Cualquier sanción o advertencia previamente establecida en una cuenta se tiene en cuenta si la cuenta se encuentra en violación de los TdU. Las cuentas desechables que violan las reglas siempre están prohibidas permanentemente. Algunas sanciones se pueden aplicar sin previo aviso. Esto dependerá de su gravedad. Por ejemplo, un jugador que envíe spam a cualquier canal público debería recibir una advertencia. Si se descubre que el spam es excesivo, el Game Master puede decidir omitir la advertencia y darle al jugador un silencio temporal. Todas las sanciones permanecen en el registro de los jugadores. # A. Advertencia Para infracciones menores, primero se da una advertencia para informar a un jugador sobre las reglas y advertirle sobre futuras sanciones. Spam; AFK en BGs; Matanza extensa de NPC de misiones importantes; Acoso al jugador (incluido el duelo de la misma facción sin contador en el juego); Sentimientos racistas u ofensivos; Usar scripts que cambian de color en el juego; Abuso del sistema de asistencia; Safespotting; Falta de respeto hacia el servidor o los miembros del personal; Publicidad de servicios prohibidos; Multiboxeo; Cualquier intento de sobornar a un miembro del personal; Idioma distinto del inglés en canales públicos; # B. Interrupción silenciosa o temporal de la cuenta Esta sanción puede durar entre 3 horas y 30 días, dependiendo de la gravedad, y se otorga por violación repetida de las reglas, o por cualquiera de los siguientes: Estafando; Mentir o intentar engañar al personal de Aman'Thul; Abuso de errores en el juego; Matanza organizada por rango y/o honor agrícola; La misma facción afligida por los jefes mundiales; Etiquetar a un jefe mundial y hacer que la otra facción lo mate por ti. Comerciar u otorgar botín a cambio de moneda del juego # Prohibición permanente La sanción más grave. Esta sanción se aplica en caso de múltiples violaciones de las reglas, o después de múltiples interrupciones de la cuenta, así como cualquiera de los siguientes: Estafa contra reembolso; Hacking; Usar cualquier medio de botting (por ejemplo, un programa); Cualquier modificación del cliente (librerías, ejecutables, MPQ, etc.); Revelar la identidad de un miembro del personal de Aman'Tul Publicidad para otros servidores privados o sitios web de venta de oro; Vender/comprar nombres de jugadores; Intercambiar cuentas, oro, artículos o cualquier servicio del juego por las características de otro juego; Vender / comprar cuentas, oro, artículos o cualquier servicio del juego con dinero real; Posesión de cualquier artículo (s) o monedas obtenidas con métodos ilegales; Publicar software, métodos o artículos sobre trampas que se pueden aplicar en el servidor; Abuso de errores importantes en el juego; Suplantación de personal. Aman'Thul se reserva el derecho, a su entera y absoluta discreción, de aumentar una sanción, suspender o terminar su uso del servicio en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo, con o sin previo aviso.

Reglamento de Asistencia al Personal en el Foro y el Juego Este reglamento establece las políticas y directrices relacionadas con la asistencia proporcionada por el personal en el foro y el juego en nuestro servidor privado de World of Warcraft. Al utilizar nuestros servicios, aceptas y te comprometes a cumplir con este reglamento. Lee atentamente y si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. 1. Propósito de la Asistencia 1.1. Objetivo de la asistencia: El personal del servidor está disponible para brindar asistencia a los jugadores en relación con problemas técnicos, dudas sobre el juego y consultas generales relacionadas con el servidor. 1.2. Limitaciones de la asistencia: La asistencia proporcionada por el personal tiene como objetivo principal mantener el funcionamiento adecuado del servidor y ayudar a los jugadores en el uso adecuado de las funciones y características disponibles. No podemos ofrecer asistencia para problemas personales, disputas entre jugadores, solicitudes de elementos o monedas, ni ninguna otra solicitud que viole las normas del juego o la integridad del servidor. 2. Comunicación y Conducta 2.1. Respeto y cortesía: Todos los jugadores deben mantener un tono respetuoso y cortés al comunicarse con el personal en el foro y el juego. Cualquier forma de abuso, insulto, acoso o comportamiento inapropiado será sancionado. 2.2. Uso adecuado del lenguaje: Se espera que los jugadores se comuniquen utilizando un lenguaje apropiado y respetuoso. El uso de lenguaje ofensivo, discriminatorio, obsceno o cualquier forma de discurso inapropiado no será tolerado. 2.3. Paciencia y comprensión: Aunque nos esforzamos por brindar asistencia rápida y eficiente, los jugadores deben tener en cuenta que el personal puede estar ocupado y que las respuestas pueden llevar tiempo. Pedimos paciencia y comprensión en todas las interacciones con el personal. 3. Solicitudes de Asistencia 3.1. Canales de comunicación: Los jugadores deben utilizar los canales de comunicación designados para solicitar asistencia, como el foro oficial, el sistema de tickets de soporte o los canales de chat específicos establecidos por el servidor. Las solicitudes realizadas fuera de estos canales pueden no recibir respuesta o ser consideradas como spam. 3.2. Información clara y detallada: Para recibir una asistencia adecuada, los jugadores deben proporcionar información clara y detallada sobre el problema o la consulta. Esto incluye describir el problema de manera precisa, proporcionar cualquier información relevante y seguir las instrucciones proporcionadas por el personal. 3.3. Respeto a las decisiones del personal: El personal tiene la autoridad para tomar decisiones y proporcionar instrucciones. Los jugadores deben respetar y acatar las decisiones del personal, incluso si no están de acuerdo con ellas. Cualquier disputa o inconformidad debe ser abordada de manera respetuosa y adecuada a través de los canales de comunicación designados.

Reglamento sobre la Prohibición del Comercio de Bienes/Servicios Virtuales Este reglamento establece las políticas y sanciones relacionadas con la prohibición del comercio de bienes y servicios virtuales en nuestro servidor de World of Warcraft. Al utilizar nuestros servicios, aceptas y te comprometes a cumplir con este reglamento. Lee atentamente y si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. 1. Prohibición del Comercio de Bienes Virtuales 1.1. Política de no comercio: En nuestro servidor, queda estrictamente prohibido el comercio de bienes virtuales, como objetos, monedas y personajes, por cualquier tipo de recurso fuera del entorno del juego, incluyendo dinero real. 1.2. Restricción de transacciones: El comercio de bienes virtuales debe llevarse a cabo exclusivamente dentro de los sistemas de comercio establecidos por el juego, como el mercado de subastas o el comercio directo entre jugadores. El uso de canales de chat público u otros medios externos para el comercio de bienes virtuales está sujeto a sanciones. 1.3. Prohibición de venta de cuentas: Queda terminantemente prohibida la venta o compra de cuentas de World of Warcraft por cualquier medio, incluyendo el dinero real u otros recursos fuera del entorno del juego. 2. Prohibición de Servicios Virtuales 2.1. Prohibición de ofrecer servicios: En nuestro servidor, está estrictamente prohibido ofrecer servicios virtuales, como powerleveling, boosting, servicios de asistencia en mazmorras o cualquier otro tipo de servicio relacionado con el juego, por cualquier tipo de recurso fuera del entorno del juego. 2.2. Prohibición de solicitar servicios: También está prohibido solicitar servicios virtuales a otros jugadores a cambio de cualquier tipo de recurso fuera del entorno del juego. 2.3. Sanciones por incumplimiento: El incumplimiento de esta prohibición puede resultar en medidas disciplinarias, que pueden incluir la suspensión temporal o permanente de la cuenta, la eliminación de personajes, monedas y objetos, y cualquier otra acción que consideremos necesaria para mantener la integridad y equidad del servidor. 3. Responsabilidad de los Jugadores 3.1. Cumplimiento de las políticas: Todos los jugadores tienen la responsabilidad de cumplir con las políticas y reglamentos establecidos por el servidor y por Blizzard Entertainment. Esto incluye la abstención de participar en cualquier actividad que viole las normas y políticas del juego. 3.2. Reporte de infracciones: Alentamos a todos los jugadores a informar cualquier actividad sospechosa o violación de este reglamento. Los informes deben enviarse a través de nuestro sistema de soporte, proporcionando toda la información relevante y cualquier evidencia disponible. 3.3. Conciencia de riesgos: Los jugadores deben ser conscientes de los riesgos asociados con el comercio de bienes y servicios virtuales fuera del entorno del juego, incluyendo estafas, fraudes y posibles consecuencias negativas en su experiencia de juego.

Reglamento sobre Hacks, Trampas e Ilegalidades Este reglamento establece las políticas y sanciones relacionadas con el uso de hacks, trampas y otras acciones ilegales en nuestro servidor de World of Warcraft. Al unirte y utilizar nuestros servicios, aceptas y te comprometes a cumplir con este reglamento. Lee atentamente y si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. 1. Uso de Hacks y Trampas 1.1. Prohibición absoluta: El uso de hacks, cheats, bots, exploits, modificaciones de software no autorizadas u otras herramientas ilegales que alteren o comprometan la integridad del juego está estrictamente prohibido en nuestro servidor. Todos los jugadores deben jugar de acuerdo con las reglas establecidas por Blizzard Entertainment. 1.2. Detección y sanciones: Nos reservamos el derecho de realizar monitoreo y análisis para detectar cualquier actividad sospechosa. Si se descubre que un jugador está utilizando hacks o trampas, tomaremos medidas apropiadas, que pueden incluir la suspensión temporal o permanente de la cuenta, la eliminación de personajes y objetos, y cualquier otra acción que consideremos necesaria para mantener la integridad del servidor. 1.3. Reporte de infracciones: Alentamos a todos los jugadores a informar cualquier actividad sospechosa o violación de este reglamento. Los informes deben enviarse a través de nuestro sistema de soporte, proporcionando toda la información relevante y cualquier evidencia disponible. 2. Comercio Ilegal de Monedas o Artículos 2.1. Prohibición de comercio ilegal: Queda terminantemente prohibido el comercio de monedas, artículos u otros recursos del juego por dinero real o cualquier otro tipo de transacción fuera del entorno del juego. Esto incluye la venta o compra de cuentas de World of Warcraft. 2.2. Sanciones por comercio ilegal: Si se descubre que un jugador está involucrado en el comercio ilegal, tomaremos medidas severas, que pueden incluir la suspensión permanente de la cuenta, la eliminación de personajes, monedas y artículos, y cualquier otra acción que consideremos necesaria para mantener la equidad y la integridad del servidor. 3. Uso de Bots y Automatización 3.1. Prohibición de bots y automatización: El uso de programas o scripts de terceros para automatizar acciones en el juego está estrictamente prohibido. Esto incluye el uso de bots para farmear, realizar tareas repetitivas, obtener recursos o cualquier otra actividad que brinde una ventaja injusta. 3.2. Detección y sanciones: Utilizamos sistemas de detección y monitoreo para identificar el uso de bots y automatización. Si se descubre que un jugador está utilizando bots o cualquier forma de automatización, se tomarán medidas disciplinarias, que pueden incluir la suspensión temporal o permanente de la cuenta y la eliminación de personajes y recursos obtenidos de manera ilegal. 4. Responsabilidad de los Jugadores 4.1. Obligación de cumplir: Todos los jugadores tienen la responsabilidad

Reglamento de Restauración de Personajes, Monedas y Artículos Este reglamento establece las políticas y procedimientos relacionados con la restauración de personajes, monedas y artículos en nuestro servidor de World of Warcraft. Al utilizar nuestros servicios, aceptas y te comprometes a cumplir con este reglamento. Lee atentamente y si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. 1. Restauración de Personajes 1.1. Restauración de personajes: En caso de que se produzca la pérdida accidental o el borrado de un personaje, haremos todo lo posible para restaurar tu personaje al estado más reciente disponible en nuestras copias de seguridad. Sin embargo, no podemos garantizar la restauración completa en todos los casos y no nos hacemos responsables de la pérdida permanente de datos. 1.2. Proceso de restauración: Para solicitar la restauración de un personaje, debes presentar una solicitud detallada al equipo de soporte, proporcionando la información necesaria, como el nombre del personaje, la fecha aproximada de la pérdida y cualquier información adicional relevante. Evaluaremos cada solicitud de manera individual y nos comunicaremos contigo para informarte sobre el resultado. 1.3. Restricciones de restauración: Ten en cuenta que existen ciertas limitaciones en la restauración de personajes. No podemos restaurar personajes eliminados intencionalmente por el jugador, personajes transferidos a otros servidores o personajes que hayan incurrido en violaciones graves de nuestros términos de uso. Además, la restauración de personajes puede estar sujeta a restricciones de tiempo y recursos, y nos reservamos el derecho de denegar una solicitud de restauración si consideramos que es inviable o abusiva. 2. Restauración de Monedas 2.1. Pérdida de monedas: En caso de que experimentes una pérdida de monedas en tu cuenta debido a un error del sistema o una actividad maliciosa, nos comprometemos a investigar y corregir el problema en la medida de nuestras posibilidades. Para ello, deberás presentar una solicitud de restauración de monedas al equipo de soporte, incluyendo la información pertinente sobre la pérdida y cualquier prueba o evidencia disponible. 2.2. Restricciones de restauración: La restauración de monedas estará sujeta a nuestras políticas internas y a la evidencia proporcionada por el usuario. Nos reservamos el derecho de denegar una solicitud de restauración si consideramos que la pérdida de monedas fue el resultado de acciones fraudulentas o violaciones de nuestros términos de uso. 3. Restauración de Artículos Los objetos o llaves de misión únicos se pueden restaurar con pruebas suficientes de que el jugador los había obtenido previamente. Los objetos de incursión con la rareza de Epic y superior se pueden restaurar en caso de un bloqueo / retroceso del servidor, siempre que se nos envíe un ticket en el juego que cumpla con las siguientes condiciones: a) Fecha exacta de la perdida b) Video del encuentro completo que también muestra la identificación de la incursión, el botín y la lista completa de los miembros de la incursión. c) Nombre del jugador que recibió o debería haber recibido el artículo. 3.1. Pérdida o destrucción de artículos: En caso de que pierdas o destruyas accidentalmente un artículo importante en tu cuenta, realizaremos esfuerzos razonables para restaurarlo en la medida de nuestras posibilidades. Para solicitar la restauración de un artículo, deberás presentar una solicitud detallada al equipo de soporte, incluyendo la información sobre el artículo perdido, la fecha aproximada de la pérdida y cualquier información adicional relevante.

Reglamento de Privacidad y Tratamiento de Información de Cuentas Este reglamento establece las políticas y prácticas relacionadas con la privacidad y el tratamiento de la información de las cuentas en nuestro servidor de World of Warcraft. Al registrarte o conectarte a nuestros servicios, aceptas y te comprometes a cumplir con este reglamento. Por favor, lee atentamente y si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. 1. Recopilación de Información 1.1. Información requerida: Para crear una cuenta en nuestro servidor, se te solicitará proporcionar cierta información personal, como tu dirección de correo electrónico y una contraseña segura. Esta información es necesaria para fines de autenticación y seguridad. 1.2. Información adicional: Ocasionalmente, podemos recopilar información adicional, como tu nombre de personaje, historial de juego y preferencias, con el fin de mejorar la experiencia del jugador y ofrecer servicios personalizados. La recopilación de esta información adicional será siempre voluntaria y requerirá tu consentimiento explícito. 2. Uso de la Información 2.1. Autenticación y seguridad: Utilizamos la información proporcionada para autenticar tu identidad y proteger tu cuenta contra accesos no autorizados. Tu dirección de correo electrónico y contraseña serán confidenciales y no serán compartidos con terceros, excepto en los casos en que sea necesario para la prestación de servicios relacionados con el juego. 2.2. Comunicaciones: Podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte comunicaciones importantes relacionadas con tu cuenta, como actualizaciones de seguridad, cambios en los términos de uso o información relevante sobre el servidor de juego. También puedes optar por recibir boletines informativos y promociones, pero tendrás la opción de cancelar la suscripción en cualquier momento. 2.3. Mejora de servicios: La información recopilada puede ser utilizada de forma agregada y anónima para realizar análisis estadísticos y mejorar nuestros servicios, así como para ofrecer características personalizadas y recomendaciones a los jugadores. 2.4. Cumplimiento legal: Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con la protección de datos personales. En caso de solicitudes legales o procesos judiciales, podemos divulgar información de cuentas en la medida necesaria para cumplir con dichas solicitudes o procesos. 3. Protección de la Información 3.1. Seguridad de datos: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información de las cuentas contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones. Esto incluye el uso de cifrado de datos, sistemas de autenticación seguros y restricciones de acceso a la información. 3.2. Almacenamiento de datos: Mantenemos la información de las cuentas durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, a menos que se requiera un período de retención más largo por obligación legal o para proteger nuestros intereses legítimos. 3.3. Uso de terceros: Podemos utilizar proveedores de servicios de confianza para procesar y almacenar información de cuentas en nuestro nombre.

Acuerdo de Términos de Uso Este acuerdo establece los términos y condiciones bajo los cuales usted está obligado al registrarse o conectarse a cualquier servicio de nuestro servidor de juegos. Si crees que un jugador ha violado este acuerdo, repórtalo utilizando nuestro sistema correspondiente. I. Código de conducta La administración atiende el servidor de forma gratuita, sin tener ningún beneficio económico de él. Lo hacemos como nuestra pasión, por nosotros mismos y por ti, por eso te pedimos que respetes nuestro trabajo y a los demás jugadores. Haz clic aquí para conocer más sobre nosotros. A. Política de nomenclatura Al elegir un nombre de personaje, crear una hermandad o utilizar etiquetas visibles para otros usuarios, debes cumplir con las siguientes pautas establecidas: No se permiten nombres o etiquetas que sean ofensivos, discriminatorios, difamatorios o inapropiados. Queda prohibido hacer referencia a lo siguiente: Religión, política u organizaciones. Nacionalidad, racismo o etnias. Acoso o difamación. Contenido obsceno, vulgar o insultante. Material sexualmente explícito o violento. Contenido odioso, relacionado con drogas o ilegal. Nombres que se hagan pasar por miembros del personal o tengan la intención de engañar a otros jugadores. Nombres incomprensibles. Si el equipo de administración considera que un nombre o etiqueta viola estas pautas, nos reservamos el derecho de cambiar el nombre, eliminar la etiqueta y la sala de chat correspondiente, y/o suspender o terminar tu uso del servicio. Las hermandades que infrinjan esta política podrán ser eliminadas sin previo aviso. B. Interacción con los jugadores y el personal La comunicación en el juego con otros usuarios y miembros del personal es esencial para una experiencia agradable. A continuación, se presentan algunas reglas a tener en cuenta: No se permite la comunicación de lenguaje y/o imágenes ilegales, obscenas, racistas o de cualquier tipo que se considere inapropiado por el personal. No intentes evadir la función /ignore para comunicarte con un usuario después de que te haya bloqueado. No interrumpas negativamente ninguna característica del juego o sus componentes, como el envío de spam, mensajes no solicitados repetitivos, publicidad de servicios o bienes externos al juego. No participes en actividades que puedan estafar o defraudar a otros jugadores de su dinero o artículos ganados legítimamente. No anuncies ni participes en servicios de juegos de azar, casinos virtuales o servicios de impulso, según lo determine el personal de nuestro servidor. No envíes mensajes de chat que hayan sido modificados para alterar el color del mensaje que se muestra públicamente. No te hagas pasar por otro usuario, incluyendo miembros del personal de nuestro servidor. No compartas, publiques ni dirijas a los usuarios información personal o identificable de otros jugadores o miembros del personal. No instigues, ayudes, amenaces o participes en ataques dirigidos a nuestro servidor o a cualquiera de nuestros usuarios con el objetivo